j3pm Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan di j3pm. Penggunaan platform ini bermakna anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Terma ini berkuat kuasa mulai tarikh anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan j3pm buat pertama kali. Kemaskini terakhir: 2026.
Penerimaan Terma
Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform j3pm, anda secara nyata atau tersirat bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini beserta semua dasar yang berkaitan, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform j3pm.
Platform j3pm hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum tersebut. j3pm berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan j3pm sebagai pengendali platform. Jika anda mewakili sesebuah organisasi, anda juga mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut kepada terma ini.
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun sahaja di j3pm. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa sebarang pampasan. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir dan maklumat hubungan yang sah.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. j3pm tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Segera maklumkan kepada pasukan sokongan j3pm sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Tanggungjawab Am Pengguna
- Tidak menggunakan platform untuk tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia.
- Tidak cuba menggodam, mengganggu atau merosakkan sistem platform j3pm.
- Tidak menggunakan perisian automatik, bot atau alat lain untuk mengakses platform tanpa kebenaran bertulis.
- Tidak berkongsi akaun dengan orang lain atau memindahkan hak milik akaun.
- Memaklumkan j3pm dengan segera jika terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Mata Wang dan Kaedah Pembayaran
Semua transaksi di platform j3pm dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kaedah deposit yang diterima termasuk pemindahan bank melalui sistem FPX, Touch 'n Go eWallet dan pemindahan bank manual. j3pm tidak menerima pembayaran dalam mata wang asing secara langsung — sebarang penukaran mata wang adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
Pengesahan Identiti Sebelum Pengeluaran
j3pm berhak untuk meminta pengesahan identiti penuh sebelum memproses sebarang pengeluaran dana. Ini termasuk dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan Malaysia atau pasport, serta bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit. Pengesahan ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi semua pengguna.
Tempoh Pemprosesan dan Had Transaksi
Deposit melalui FPX dan dompet elektronik biasanya diproses dalam masa beberapa minit. Pengeluaran diproses dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja bergantung pada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun. j3pm berhak untuk menetapkan had deposit dan pengeluaran minimum serta maksimum yang boleh berubah dari semasa ke semasa. Had semasa akan dipaparkan dalam akaun pengguna.
Transaksi yang Mencurigakan
j3pm berhak untuk menunda atau membatalkan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain. Dalam keadaan sedemikian, j3pm juga berhak untuk melaporkan aktiviti tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia tanpa perlu memberitahu pengguna terlebih dahulu.
Had Liabiliti dan Dasar Penggantungan Akaun
Had Liabiliti j3pm
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, j3pm tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang akibat masalah teknikal, gangguan perkhidmatan luar kawalan j3pm, atau tindakan pihak ketiga.
Liabiliti keseluruhan j3pm kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti tersebut.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
j3pm berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:
- Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
- Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
- Pengguna terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti jenayah.
- Akaun pengguna tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar j3pm.
- j3pm menerima arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk berbuat demikian.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki dana yang tinggal dalam akaun akan tertakluk kepada kajian penyiasatan oleh j3pm sebelum sebarang pengembalian dilakukan.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Privasi
Hak Cipta dan Harta Intelek
Semua kandungan di platform j3pm termasuk teks, grafik, logo, imej, klip audio, muat turun digital dan kompilasi data adalah hak milik eksklusif j3pm atau pemberi lesen pihak ketiga yang berkaitan. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek Malaysia serta antarabangsa. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis j3pm.
Perisian dan Teknologi Platform
Perisian, algoritma dan sistem teknologi yang mendasari platform j3pm adalah hak milik j3pm atau rakan teknologi yang dilindungi oleh perjanjian lesen. Pengguna tidak dibenarkan untuk melakukan kejuruteraan terbalik, menyalin atau cuba mengekstrak kod sumber platform dalam apa jua cara.
Privasi Data
Penggunaan maklumat peribadi anda oleh j3pm adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. j3pm berkomitmen untuk melindungi data peribadi pengguna selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Perubahan Terma dan Undang-undang yang Terpakai
Hak Pindaan
j3pm berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini. Penggunaan berterusan platform j3pm selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda.
Undang-undang yang Terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkaitan.
Keterpisahan
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan semula atau dibuang, manakala selebihnya terma ini kekal berkuat kuasa sepenuhnya. Kegagalan j3pm untuk menguatkuasakan mana-mana hak di bawah terma ini tidak dianggap sebagai penepian hak tersebut.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui emel di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera kepada soalan-soalan umum.
Ada Pertanyaan Lanjut?
Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana terma di atas, semak halaman Soalan Lazim kami atau log masuk ke akaun anda untuk menghubungi sokongan pelanggan j3pm secara langsung.
Soalan Lazim Log Masuk